TISZTA VÍZ Környezetvédelmi és Szolgáltató Kft.
beszállítói magatartási kódexe

Tartalom

1 ELŐSZÓ

1.1 Bevezetés
1.2 A beszállítói magatartási kódex hatálya

2 AZ INTEGRITÁS

2.1 Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelés
2.2 A szolgáltatói jogszabályoknak megfelelés
2.3 A korrupció és a megvesztegetés elleni védelem
2.4 A vállalkozás és az ügyfél vagyonának a védelme
2.5 Tisztességes verseny
2.6 A szellemi tulajdon védelme
2.7 Adatvédelem
2.8 Pénzügyi integritás
2.9 Összeférhetetlenségek
2.10 Bizalmas információk és a kommunikáció
2.11 Bennfentes információkkal, adatokkal kereskedelem
2.12 Információbiztonság és az informatikai rendszerek használata és biztonsága

3 EMBERI JOGOK

3.1 Az emberi jogokra vonatkozó általános elvek
3.2 A kényszermunka és a rabszolgaság tilalma
3.3 A gyermekmunka tilalma
3.4 Tisztességes munkakörülmények
3.5 Diszkrimináció és zaklatás elleni küzdelem
3.6 Egyesülés szabadsága
3.7 Egészség, munkahelyi biztonság és jólét

4 A TERMÉSZETI ERŐFORRÁSOK VÉDELME

5 KÖRNYEZET- ÉS ÉGHAJLATVÉDELEM

6 SZOLGÁLTATÁS

6.1 Megfelelőség
6.2 Az ellenőrzéshez való jog
6.3 Az ellátási lánccal kapcsolatos megfelelőség
6.4 A TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexének megsértése

7 A JOGSÉRTÉSEK BEJELENTÉSE

8 KAPCSOLATTARTÓ

1 ELŐSZÓ

1.1 Bevezetés

A gazdasági siker és a társadalmi felelősség egymástól elválaszthatatlan. A TISZTA VÍZ Kft értékrendjének szerves részét képezi a munkatársakkal, az üzleti partnerekkel, a társadalommal és a környezettel szembeni felelős és etikus magatartás; ugyanez.

Számunkra a törvények betartása üzleti tevékenységünk során elvi kérdés.

A TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexe a felelős vállalatirányítás nemzetközileg elismert normáinak elvein alapul. Ezek közé tartozik például az Emberi Jogok Egyetemes Nyilatkozata, az Egyesült Nemzetek Szervezete, az ENSZ Globális Megállapodása, az üzleti és emberi jogokra vonatkozó irányadó ENSZ-alapelvek, az ENSZ szabadság és egyenlőség normái, a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) vállalatokra vonatkozó iránymutatásai, az 1966. december 16-i Polgári és Politikai Jogok Nemzetközi Egyezségokmánya és a Gazdasági, Szociális és Kulturális Jogok Nemzetközi Egyezségokmánya, valamint a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) alapvető munkaügyi normái.

Ennek a kötelezettségvállalásnak az üzleti partnerekkel fenntartott kapcsolatainkban is kifejezésre kell jutnia. Ennek érdekében a TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexe kötelező minimumkövetelményeket határoz meg az üzleti partnereinknek.

A TISZTA VÍZ Kft-nek fontos a sikeres üzleti kapcsolatok folytonossága és további fejlesztése, mely összefügg a tisztesség és a felelős vállalkozói magatartás melletti közös elkötelezettségtől.

Ezért elvárjuk az üzleti partnereinktől, hogy ismerjék, tartsák be és valósítsák meg a beszállítói magatartási kódexben foglalt követelményeket.

Szeretnénk köszönetet mondani valamennyi üzleti partnerünknek, akik velünk együtt támogatják a felelős és etikus magatartást az üzleti életben.

1.2 A beszállítói magatartási kódex hatálya

A jelen beszállítói magatartási kódex alkalmazásában az üzleti partner – akiktől elvárjuk, hogy megfeleljen az itt meghatározott követelményeknek – minden olyan harmadik fél, aki a TISZTA VÍZ Kft nevében, megbízásából vagy vele együtt jár el. Beszállító az eladó, tanácsadó, ügynök, alvállalkozó, értékesítő, szabadúszó, telefontársaság, biztosító, fotós, grafikus, szerkesztő, megbízott hozzáértő, szakember, oktató, előadó, tervező, statikus, könyvelő, adótanácsadó, munkavédelmis, érintésvédelmis, üzemorvos, akit valamilyen speciális vagy egyedi szolgáltatásra kérünk fel. A kódex hatálya jogszabályváltozással együtt változhat.

2 INTEGRITÁS

Az integritás védelme az átláthatóság, elszámoltathatóság, a mások segítési elkötelezettsége, a szociális igazságérzet, a becsületesség, a felelősség, az őszinteség, a hozzáértés, a kitartás, a helytállás, a jellemszilárdság a bizalom megtartása érdekében. A csalás, a pénzmosás, a korrupció, az összeférhetetlenség elleni intézkedésekkel védjük az integritásunkat, a sértetlenségünket, a csorbítatlanságunkat, a feddhetetlenségünket.

2.1 Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelés

Az üzleti partnereink betartják a helyi, nemzeti és nemzetközi szinten alkalmazandó jogszabályokat.

Számunkra az összes vonatkozó jogszabály és rendelet betartása elvi kérdés. Ezt várjuk el az üzleti partnereinktől is. Csak így valósul meg a bizalmon alapuló és hosszú távú üzleti kapcsolat.
Minden üzleti partnerünk tisztában van az alapvető törvényekkel, rendeletekkel és irányelvekkel, amelyek a TISZTA VÍZ Kft-nek, a vele együtt vagy a nevében végzett tevékenységük szempontjából relevánsak, fontosak.
Az egyes üzleti ágazatokban vagy piacokon ebben a beszállítói magatartási kódexben leírtaknál szigorúbb előírások is létezhetnek. Ilyenkor a szigorúbb szabályok alkalmazandóak.
Az üzleti partnereink nyomon követik az alkalmazandó jogszabályok megsértéséről szóló, valamennyi jelentést. A jogsértéseket felszámoljuk, és megfelelő intézkedéseket teszünk.

2.2 A szolgáltatói jogszabályoknak megfelelés

Az üzleti partnereink betartják a szolgáltatói, kereskedelmi szabályokat.

Az áruk, technológiák vagy a szolgáltatások esetleges kereskedelmét, bizonyos termékek kezelését, valamint a fizetési tranzakciókat jogszabályok szabályozzák.

Megfelelő intézkedéseket hozunk, hogy a harmadik felekkel folytatott ügyletek ne sértsék az alkalmazandó gazdasági embargókat vagy a kereskedelemre, a szolgáltatásra, az ellenőrzésre vonatkozó szabályokat, illetve elkerüljük a terrorizmus finanszírozását.

2.3 A korrupció és a megvesztegetés elleni védelem

Az üzleti partnereink, ahogyan mi is a korrupció és megvesztegetés minden formáját elítélik.

Az üzleti partnereinknek és nekünk is tilos a megvesztegetés és a korrupció minden formája, legyen szó akár a hivatalnokok részéről, akár az üzleti kapcsolatokban.
Az üzleti partnereink és mi is csak a jogszabályban megengedett mértékben tesznek hozzájárulásokat, meghívások formájában vagy hirdetésekkel, adományokkal és a szponzorálással kapcsolatban.
A nagyobb üzleti partnereink rendelkeznek a korrupcióval és a megvesztegetéssel kapcsolatos vádak vagy incidensek megelőzésére, felderítésére, kivizsgálására és az azokra való reagálására szolgáló rendszerekkel, melyek működésébe szükség esetén betekinthetünk.

2.4 A vállalkozás és az ügyfélvagyon védelme

Az üzleti partnereink elítélik a csalás és egyéb, a TISZTA VÍZ Kft és harmadik felek vagyonát károsító magatartás minden formáját.

Tilos a csalás vagy más, vagyoni hátrányt okozó bűncselekmények (pl. sikkasztás, lopás, hűtlen kezelés, adócsalás vagy pénzmosás) minden formája, függetlenül attól, hogy ezek következtében a TISZTA VÍZ Kft vállalkozási vagyonát vagy az ügyfelek vagy harmadik felek vagyonát károsítják-e.

2.5 Tisztességes verseny

Az üzleti partnereink betartják az alkalmazandó trösztellenes és versenyjogi jogszabályokat: a versenyt korlátozó megállapodásokba, üzleti gyakorlatokba és az erőfölényes helyzetekkel való visszaélésekbe nem mennek bele.

Az üzleti partnereink elkötelezettek a tisztességes és zavartalan verseny, mint a szabad gazdaság alapelve mellett. Tartózkodnak a versenytársakkal, a beszállítókkal, a forgalmazókkal, a kereskedőkkel és az ügyfelekkel kötött korlátozó megállapodásoktól, valamint a versenyt korlátozó gyakorlatoktól.
Ezek közé tartoznak pl. a versenytársakkal kötött árrögzítő megállapodások, az ügyfelek vag az értékesítési területek megosztása a versenytársak között, a versenyellenes bojkottok, a verseny szempontjából érzékeny információk jogellenes cseréje a versenytársakkal, valamint más tisztességtelen versenymódszerek.
A nagyobb üzleti partnereink rendelkeznek a korlátozó gyakorlatokkal kapcsolatos állítások vagy incidensek megelőzésére, felderítésére, kivizsgálására és az azokra reagálásra szolgáló rendszerekkel.

2.6 A szellemi tulajdon védelme

Az üzleti partnereink tiszteletben tartják és védik a szellemi tulajdon minden fajtáját.

A védett szellemi tulajdon a szellemi munka valamennyi terméke, függetlenül azok kereskedelmi értékétől. Korlátozás nélkül ide tartoznak az irodalmi, az újságírói művek, a zene, a filmek, a televíziós programok, a grafikai munkák, fotók, filmek, a szoftverek, az újítások leírásai és azok összetevői. A szellemi tulajdont a törvény (pl. szerzői jog, védjegy, formatervezési minta vagy szabadalom) üzleti titokként vagy szaktudásként védi.
A védett szellemi tulajdon megsértésének minősül például a szerzői jogvédelem alatt álló művek megfelelő engedély nélküli előadása, terjesztése vagy kiállítása, valamint a szellemi tulajdon másolatainak engedély nélküli, akár fizikai, akár digitális formában történő reprodukálása vagy terjesztése.
A szellemi tulajdon védelme alapvető fontosságú a TISZTA VÍZ Kft, mint a saját honlapjainak a médiaszolgáltatójaként az üzletpolitikájában, ezért ezt üzleti partnereinktől is elvárjuk.

2.7 Adatvédelem

Az üzleti partnereink a személyes adatok és információk gyűjtése, tárolása, feldolgozása és továbbítása során betartják a vonatkozó jogszabályokat és rendeleteket.

Az üzleti partnereink az alkalmazottak, ügyfelek vagy más harmadik felek személyes adatainak (pl. név, cím, telefonszám, születési dátum, egészségügyi adatok) gyűjtése, tárolása, feldolgozása vagy továbbítása során a lehető legnagyobb gondossággal járnak el, és szigorúan betartják a titoktartási kötelezettséget, valamint a vonatkozó törvényeket és előírásokat.

2.8 Pénzügyi integritás

Az üzleti partnereink üzletmenetüket, a nyilvántartásukat és a pénzügyi beszámolójukat szabályszerűen és átlátható módon végzik.

Az üzleti tranzakciók, eszközök és kötelezettségek nyilvántartása, dokumentálása a jogi követelményeknek megfelelő.
A megfelelő dokumentáció és a nyilvántartások megőrzése érdekében az üzleti partner valamennyi üzleti tevékenységében a pontosság és a teljesség elengedhetetlen.
A pénzügyi elszámolás szempontjából fontos dokumentumokon nem tesznek hamis vagy félrevezető bejegyzést. A mérleg manipulációjának mindennemű formája tilos.
Az üzleti partnereink betartják az összes vonatkozó adószabályozást, nem adóelkerülők, és megfelelően teljesítik a bejelentési, a járulék- és az adókötelezettségeiket.

2.9 Összeférhetetlenségek

Az üzleti partnereink nyilvánosságra hozzák a lehetséges vagy tényleges összeférhetetlenségeket, és a lehető leggyorsabban megoldják azokat.

Azok az üzleti partnerek, akiket a TISZTA VÍZ Kft-vel kapcsolatos tevékenységük során potenciális vagy tényleges összeférhetetlenség érint, kötelesek azt azonnal nyilvánosságra hozni és megoldani.

2.10 Bizalmas információk és a kommunikáció

Az üzleti partnereink védik a bizalmas információkat a jogosulatlan nyilvánosságra hozataltól és visszaéléstől, és a nyilvános nyilatkozatokban védik a TISZTA VÍZ Kft hírnevét.

Bizalmas információ minden olyan, nem nyilvános információ, amelyet csak egy korlátozott személyi körnek szánnak, és nem belső feldolgozásra vagy külső közzétételre.
Az üzleti partnereink a bizalmas információkat és adatokat gondosan tárolják, nem továbbítják és nem teszik hozzáférhetővé illetékteleneknek, és azokat kizárólag a megállapodás szerinti üzleti célokra használják fel.
A bizalmas információk nyilvános, közösségi médián keresztüli megvitatása vagy a vállalkozásra vagy az ügyfeleire vonatkozó információk harmadik féllel való engedély nélküli közlése a titoktartási kötelezettség megszegésének minősül, és pl. trösztellenes jogsértésnek minősülhet.

2.11 Bennfentes információ-kereskedelem

Az üzleti partnereink betartják a titoktartásra, a bennfentes információ-kereskedelemre vonatkozó jogszabályokat.

A bennfentes információk felhasználása, átadása harmadik félnek való közlése ilyen célból a jogszabályok értelmében tilos.
A bennfentes információ olyan körülményekkel kapcsolatos információ, amelyek nem nyilvánosak, és amelyek, ha nyilvánosságra kerülnének, jelentősen befolyásolhatnák az árakat vagy azok piacát. Ilyen körülmények lehetnek például, de nem kizárólagosan, a nyereség növekedése és csökkenése, a nagy megrendelések, vagy akár a vállalkozás beolvasztására vagy felvásárlására vonatkozó tervek, új termékfejlesztés vagy a személyzetben bekövetkezett változások.

2.12 Információbiztonság és az informatikai rendszerek használata és biztonsága

Az üzleti partnereink a TISZTA VÍZ Kft által rendelkezésükre bocsátott információkat kizárólag a TISZTA VÍZ Kft-nek nyújtott szolgáltatásokkal összefüggő kötelezettségeik teljesítéséhez használják fel, és védik az információkat a belső és a külső visszaélésektől.

A mindennapi üzletmenet során az adatok feldolgozására és az informatikai rendszerek használatára rendszeresen sor kerül. Ez megfelelő biztosítékokat (jelszavakat, eljárásokat, jóváhagyott technológiákat és engedélyezett szoftvereket) igényel a szellemi tulajdon és a személyes adatok védelme érdekében.

Az üzleti partnereink minden szükséges intézkedést megtesznek az információk és az IT-rendszer védelméért. A szükséges biztonsági intézkedések elmulasztása súlyos következményekkel járhat, pl. adatvesztéssel, személyes adatok eltulajdonításával vagy a szerzői jogok megsértésével.

3 EMBERI JOGOK

3.1 Az emberi jogokra vonatkozó általános elvek

Az üzleti partnereink tiszteletben tartják és támogatják az általánosan elismert emberi jogokat, és nem vesznek részt az emberi jogok megsértésében.

Az üzleti partnereink elkötelezettek az Emberi Jogok Egyetemes Nyilatkozata, az ENSZ Globális Megállapodása, az üzleti és emberi jogokra vonatkozó irányadó ENSZ-alapelvek, az ENSZ szabadság és egyenlőség normái, a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) vállalatokra vonatkozó iránymutatásai, az 1966. december 16-i Polgári és Politikai Jogok Nemzetközi Egyezségokmánya és a Gazdasági, Szociális és Kulturális Jogok Nemzetközi Egyezségokmánya, valamint a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) alapvető munkaügyi normái mellett.
Az üzleti partnereink nem tolerálnak semmilyen magatartást, amely veszélyezteti ezeket az elveket.

3.2 A kényszermunka és a rabszolgaság tilalma

Az üzleti partnereink nem tolerálják az ILO 29. számú egyezményében meghatározottak szerinti kényszermunkát, azaz általában tilos minden olyan munka, amelyet büntetés terhe mellett követelnek meg valakitől, és amelyre nem önként jelentkeztek.
Az üzleti partnereink nem tolerálják a rabszolgaság vagy a rabszolgasághoz, a jobbágyi léthez hasonló gyakorlatok, illetve az uralkodás vagy az elnyomás formáit, pl. munkahelyi környezetben történő extrém gazdasági vagy szexuális kizsákmányolás és megalázás révén.

3.3 A gyermekmunka tilalma

Az üzleti partnereink körében tilos a gyermekmunka minden formája.
Az üzleti partnereink nem tolerálják a gyermekmunkát az ILO 138. sz. egyezménye és az alkalmazandó jogszabályok értelmében.
Ennek megfelelően általában nem foglalkoztatható olyan gyermek, aki még tanköteles korú, de ez az életkora nem lehet kevesebb 15 évnél.
Az üzleti partnereink nem tolerálják a gyermekmunka legrosszabb formáit az ILO 182. sz. egyezményében és a vonatkozó nemzeti törvényekben meghatározott 18 éves korhatár alatti foglalkoztatás esetén.
Ennek megfelelően a 18 éves kor alatti gyermekek nem foglalkoztathatóak a gyermekmunka legrosszabb formáinak egyikében sem. Ide tartozik minden olyan munka, amely jellegénél vagy a munkavégzés körülményeinél fogva valószínűleg káros a gyermekek egészségére, biztonságára vagy az erkölcsére.

3.4 Tisztességes munkakörülmények

Az üzleti partnereink betartják a tisztességes munkakörülményeket adó előírásokat, és engedik alkalmazottaiknak, hogy nyíltan és a megtorlástól való félelem nélkül felvethessék a problémáikat.

A tisztességes fizetés a méltányos munkakörülmények alapvető megnyilvánulási formája. A tisztességesség nem csak a javadalmazás összegében tükröződik. Ugyanilyen fontos, hogy az adott díjazás meghatározásához vezető mechanizmusok diszkriminációtól, megkülönböztetéstől mentesek, átláthatóak és érthetőek legyenek. Az észszerű béreket az esedékességkor ki kell fizetni. A bér meghatározásakor az alkalmazandó jogszabályok legalább a minimálbérre vonatkozó rendelkezéseit kell követni, és olyan kritériumokat, feltételeket, mint a megélhetési költség, figyelembe kell venni.
Az üzleti partnereink tiszteletben tartják a magánélet védelmére vonatkozó jogszabályi előírásokat.
Az üzleti partnereink nem tolerálják a megfélemlítési és a megtorlási kísérleteket azon munkatársakkal szemben, akik jóhiszeműen jelentik a tényleges vagy a feltételezett szabálysértéseket. Az üzleti partnereink lehetőséget adnak a munkatársaknak arra is, hogy bizalmasan jelenthessék az esetleges szabályszegéseket.
Az üzleti partnereinktől elvárjuk, hogy a véleménynyilvánítás szabadságát tartsák tiszteletben.

3.5 Diszkrimináció és zaklatás elleni küzdelem

Diszkrimináció az, ha egyes embereket – hasonló élethelyzetben – másokhoz képest hátrányos elbánásban részesít valaki.

Az üzleti partnereink tudomásul veszik, és emellett (pl. nem, származás, etnikum, faj, vallás, szexuális orientáció, politikai vélemény, hozzátartozás, meggyőződés, családi állapot, fogyatékosság, várandósság, szülői minőség vagy életkor) miatt diszkriminációmentes, azaz egyenlő munkakörnyezetet teremtenek, esélyegyenlőséget nyújtanak.

Az üzleti partnereink nem tolerálnak semmilyen diszkriminatív magatartást a munkatársakkal vagy a jelentkezőkkel szemben.
Az üzleti partnereink méltósággal és tisztelettel bánnak a munkatársaikkal, a diszkriminációtól, a rasszizmustól = egy másik csoport elleni kollektív gyűlölettől, az antiszemitizmustól, azaz a zsidóellenes előítéletességtől, a vallási intoleranciától, azaz az eltérő véleményekkel szembeni teljes ellenállástól, a szexizmustól, a nők hátrányos megkülönböztetésétől, a szexuális zaklatástól, a piszkálástól, a hatalommal való visszaéléstől, a megfélemlítéstől, a fenyegetéstől vagy a kényszerítés bármely más formájától mentesen.

3.6 Egyesülés szabadsága

Az üzleti partnereink tiszteletben tartják az alkalmazottaik egyesülési szabadságát.

Ennek megfelelően az üzleti partnereink munkatársai szabadon alakíthatnak szakszervezeteket és munkavállalói képviseleteket, illetve csatlakozhatnak azokhoz. A szakszervezetek és a választott vagy kinevezett munkavállalói képviselők szabadon és a munkavégzés szerinti jogszabályokkal összhangban működhetnek, ideértve a sztrájkjogot és a kollektív bértárgyalásokhoz való jogot.

3.7 Egészség, munkahelyi biztonság és jólét

Az üzleti partnereink megvalósítják a munkahelyi egészséget és biztonságot.

Az üzleti partnereink a veszélyek rendszeres elemzésével és a kockázatok értékelésével teremtik meg az alkalmazottaiknak az egészséges munkakörnyezetet. A munkahely, a munkaállomás és a munkaeszközök adása és karbantartása során betartják a szükséges biztonsági normákat, és megfelelő védőintézkedéseket tesznek közösen a munkatásaikkal.

A lehetséges vészhelyzeteket egyenlő mértékben veszik figyelembe. A munkavállalók megfelelő képzést és oktatást kapnak a védőintézkedésekkel kapcsolatosan. A munkatársak túlzott fizikai és szellemi fáradtságát a munkaidőre és a pihenőidőkre vonatkozó, megfelelő intézkedések betartásával előzik meg.

A munkavállalók megfelelő előzetes képzést és oktatást kapnak a védőintézkedésekkel kapcsolatosan.
Az üzleti partnereink utasítják és ellenőrzik a saját és a megbízott személyzetüket, hogy ne fordulhasson elő kegyetlen, embertelen vagy megalázó bánásmód, és hogy az élet és a testi épség vagy az egyesülési szabadság joga ne sérüljön.

4 A TERMÉSZETI ERŐFORRÁSOK VÉDELME

Az emberek természeti erőforrásainak felelősségteljes felhasználása elengedhetetlen, és ezt az üzleti partnereink garantálják.

Elkerülik az olyan környezeti hatásokat, amelyek negatívan befolyásolják a termelést, az ivóvízhez vagy a higiéniához való hozzáférést, az egyének egészségét vagy az ökoszisztémák (ökoszisztéma: a növények, állatok, az emberek, az élővilág kölcsönhatása a természetes környezettel, amelyben élnek) és a biológiai sokféleség állapotát.
Az üzleti partnereink tevékenységei nem vezetnek jogellenes kilakoltatásokhoz és kitelepítésekhez, és hogy az embereket nem fosztják meg jogellenesen a megélhetésüktől. Földszerzéskor betartják a nemzetközi normákat, és megfelelően kártalanítanak.
Az üzleti partnereink nem tolerálják az illegális fakitermelést és az erdők átalakítását, valamint a fatermékek illegális kereskedelmét.

Megnövekedett kockázatok esetén elvárjuk a beszállítóinktól, hogy a beszerzési forrásaikat megfelelően ellenőrizzék.

5 KÖRNYEZET- ÉS ÉGHAJLATVÉDELEM

Az üzleti partnereinktől elvárjuk, hogy felelősségteljesen használják és szerezzék be a természeti erőforrásokat, és hatékonyan intézkedjenek az éghajlat védelme érdekében.

Az üzleti partnereink törekednek, hogy a működéssel és a termékeikkel kapcsolatos környezetvédelmi intézkedéseiket folyamatosan javítsák, és megfelelő környezetirányítási rendszereket hoztak létre.
Az üzleti partnereink csökkentik a hulladék mennyiségét, megszervezik a megfelelő kezelését vagy az ártalmatlanítását, és így támogatják a körforgásos gazdaságot.
Az üzleti partnereink betartják a vonatkozó környezetvédelmi, de különösen a működéssel és a termékeikkel kapcsolatos előírásokat, valamint a higanyról szóló Minamata Egyezményt, a Stockholmi egyezményt a környezetben tartósan megmaradó szerves szennyező anyagokról és a veszélyes hulladékok országhatárokat átlépő szállításának ellenőrzéséről és ártalmatlanításáról szóló Bázeli Egyezményt.
Az üzleti partnereinktől elvárjuk, hogy a saját és az upstream, azaz a folyamat kezdeti szakaszában az üvegházhatású gázkibocsátásukkal kapcsolatban átláthatóak legyenek.
Az üzleti partnereink saját éghajlatvédelmi céljaikat követik, és intézkednek az üvegházhatású gázok kibocsátásának

csökkentése érdekében, például egyes megújuló energiák és energiahatékony technológiák alkalmazásával.

6 SZOLGÁLTATÁS

6.1 Megfelelőség

Az üzleti partnereink a TISZTA VÍZ Kft-vel való szerződéses kapcsolatukban megerősítik a TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexében foglalt minimumkövetelmények végrehajtását és betartását.

Ennek érdekében üzleti partnereink átadják a TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexének értékeit és alapelveit a TISZTA VÍZ Kft részére tevékenykedő és ezek betartásán dolgozó alkalmazottaiknak.
Az üzleti partnereinktől elvárjuk, hogy tegyenek megfelelő intézkedéseket a TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexe kockázatainak és a megsértésének az azonosítására. A belső ellenőrzési rendszer részeként ellenőrzik ezen intézkedések betartását.

Az üzleti partnereink haladéktalanul tájékoztatják a TISZTA VÍZ Kft-t az azonosított kockázatokról és jogsértésekről, kivéve, ha azokat haladéktalanul orvosolják.

Ha a kockázatelemzés egy üzleti partner esetében kockázatot azonosít, a TISZTA VÍZ Kft – a jelen kódex 6.4. pontjában meghatározott jogokon túlmenően – megfelelő intézkedéseket hozhat annak érdekében, hogy támogassa az adott üzleti partnert a beszállítói magatartási kódex elveinek a betartásában.

6.2 Az ellenőrzéshez való jog

Az üzleti partnereink tudomásul veszik és elfogadják, hogy a TISZTA VÍZ Kft-nek joga megfelelő intézkedésekkel ellenőrizni a TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexében foglalt minimumkövetelmények betartását és teljesítését, és vállalják, hogy e tekintetben együttműködnek.
Ebből a célból a TISZTA VÍZ Kft évente írásbeli önértékelést és tájékoztatást kérhet a TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexében foglalt elveknek való megfelelésről.
Ha bármely üzleti partnerünknél kockázatot észlelünk, a TISZTA VÍZ Kft maga vagy külső szakértő harmadik fél további helyszíni ellenőrzéseket végezhet. Ezek az ellenőrzések különösen magukban foglalják azt a jogot, hogy a partner telephelyét a szokásos üzleti órák alatt felkeresse, az alkalmazottaktól kérdezzen, valamint a vonatkozó dokumentumokat és struktúrákat megvizsgálja, amennyiben a partner jogos érdekeit – különösen az adatvédelem, a szakmai és üzleti titkok és a titoktartás tekintetében – megfelelő mértékben figyelembe veszik. A TISZTA VÍZ Kft legalább öt munkanappal korábban értesítést küld a vizsgálatról, és ennek a költségeit a vizsgálatot kezdeményező fél viseli.

6.3 Az ellátási lánccal kapcsolatos megfelelőség

A TISZTA VÍZ Kft elkötelezett, hogy a TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexében foglalt minimum-követelményeknek való megfelelést az értékteremtési folyamat során végigkiséri annak érdekében, hogy a felelős és etikus viselkedésre vonatkozó saját követelményeinek megfeleljen.
Az ellátási lánc átláthatóságára irányuló erőfeszítéseiben a TISZTA VÍZ Kft számít az üzleti partnerei segítségére. Megfelelő mértékben, de különösen információkkal támogatják a TISZTA VÍZ Kft-t.
Az üzleti partnereink saját üzleti partnereik kiválasztásakor figyelembe veszik a TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexében foglalt környezetvédelmi és emberi jogi követelményeket, akik pedig a TISZTA VÍZ Kft számára végzett tevékenységeik során alkalmazzák ezeket a követelményeket.
Az üzleti partnereink kívánják, hogy a TISZTA VÍZ Kft által vagy a nevében alkalmazott üzleti partnereik (pl. alvállalkozók, tanácsadók) ismerik és betartják a TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexének a követelményeit.

6.4 A beszállítói magatartási kódex megsértése

A TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexe az annak 1.2. pontjában meghatározottak szerint a TISZTA VÍZ Kft üzleti partnereivel kötött valamennyi szerződéses megállapodás részét képezi.
Ha felmerül a TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexe megsértésének a gyanúja, az üzleti partner támogatja a TISZTA VÍZ Kft-t a tények tisztázásában.
A TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexének megsértése esetén az üzleti partner vállalja, hogy haladéktalanul és megfelelően intézkedik a jogsértés megszüntetése vagy a minimalizálása érdekében.
A TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexének megsértése esetén a TISZTA VÍZ Kft. fenntartja a jogot, hogy a jogsértés súlyosságától függően megfelelő válaszlépéseket tegyen. Ez magában foglalja különösen, de nem kizárólagosan a jogsértés azonnali orvoslásának a kérését, az üzleti partnerrel közösen kidolgozott, az ügy orvoslására vonatkozó ütemtervet tartalmazó koncepciót, elképzelést, az üzleti kapcsolat ideiglenes felfüggesztését a kockázatok minimalizálására tett erőfeszítések idejére, valamint kártérítési igények érvényesítését és a megállapodásos szerződés felmondását.
A TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexének súlyos vagy ismételt megsértése esetén a TISZTA VÍZ Kft fenntartja a jogot a szerződés indoklással történő felmondására.
Ha a TISZTA VÍZ Kft tudomására jut, hogy egy az ellátási láncban utána következő üzleti partnernél lehetséges jogsértések történtek, üzleti partnerünk támogatja A TISZTA VÍZ Kft-t a kockázat elemzésében, a kezdeményezővel szembeni megelőző intézkedések rögzítésében és a további jogsértések megelőzésére irányuló koncepció kidolgozásában.

7 A JOGSÉRTÉSEK BEJELENTÉSE

Különböző bejelentési csatornák állnak a munkatársaink, az üzleti partnereink és a harmadik felek rendelkezésére a jogsértések bejelentésére.

A tényleges vagy feltételezett szabálysértést jóhiszeműen bejelentőket nem érheti hátrány.

A beszállítói magatartási kódex jelentős megsértésének bejelentésére egy kommunikációs rendszer áll rendelkezésre, amely telefonon és online érhető el. Ez lehetővé teszi a bizalmas, titkosított és – szükség esetén – anonim párbeszédet a TISZTA VÍZ Kft megfelelőségi osztályával:
A TISZTA VÍZ Kft által kijelölt külső ügyvédhez is lehet fordulni, akinek az a feladata, hogy semleges és független testületként tanácsot és támogatást nyújtson a lényeges megfelelőségi szabályszegés gyanújának a tisztázásában. Az ombudsman szigorúan bizalmasan kezeli a segítségét kérőkkel folytatott kommunikációt, és nem hozza nyilvánosságra a kommunikáció tartalmát, sem a kérdező személyazonosságát, hacsak arra az érdeklődő kifejezett engedélyt nem ad.

8 KAPCSOLAT

A TISZTA VÍZ Kft megfelelőségi osztálya az üzleti partnerek számára a TISZTA VÍZ Kft beszállítói magatartási kódexével kapcsolatos kérdésekkel és javaslatokkal kapcsolatosan kapcsolattartási pontként áll rendelkezésre a jogsértések bejelentésére.

A tényleges vagy feltételezett szabálysértést jóhiszeműen bejelentő személyeket nem érheti hátrány.

A beszállítói magatartási kódex jelentős megsértésének bejelentésére egy kommunikációs rendszer áll rendelkezésre, amely telefonon és online is elérhető. Ez lehetővé teszi a bizalmas, titkosított és – szükség esetén – anonim párbeszédet.

A TISZTA VÍZ Kft megfelelőségi osztálya: +3630 23 13 981 Ágoston Gyula, a minőség, a megfelelőség, az etikusság gazdája

A TISZTA VÍZ Kft által kijelölt külső ügyvédhez is lehet fordulni, akinek az a feladata, hogy semleges és független testületként tanácsot és támogatást adjon a lényeges megfelelőségi szabályszegések gyanújának a tisztázásában. Az ügyvéd szigorúan bizalmas módon kezeli a segítségét kérőkkel folytatott kommunikációt, és nem hozza nyilvánosságra a kommunikáció tartalmát, sem a kérdező személyazonosságát, hacsak arra az érdeklődő kifejezett engedélyt nem ad erre.

Budapest, 2025. január 1.